Wednesday, June 26, 2013

การสัมภาษณ์งาน

อาจเรียกว่าเป็น summer job ภาค 2กอ้ได้... ยุ่นจะขอเล่าประสบการณ์ในการสัมภาษณ์ของยีน  ทั้ง 4 ที่ที่เค้าได้ถูกเรียกตัว

ที่แรก บริษัท ACN เป็นบริษัทที่ทำงานเชิง Net working   พอเราได้ชื่อมา  ก้อทำการ research ก่อนว่าบริษัททำธุรกิจทางด้านไหน อย่างไร ตำแหน่งที่จะรับไปทำหน้าที่อะไร  คือเราต้องทำการบ้านไปก่อน  และงานนี้ก้อต้องให้เครดิตคุณพ่อน้องยีนเต็มๆ เพราะเค้าจะ train ยีน โดยตรง  และให้ ideas ต่างๆ  เพื่อให้ยีนมีอะไรในหัว และไปเรียนรู้และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม...เพื่อประกอบการตัดสินใจในการเลือกงาน

ที่นี่..เค้าเรียกสัมภาษณ์ยีน 2 รอบ  และเค้าก้ออยากให้ยีนทำ แต่ยีนคิดว่าไม่เหมาะกับตัวเค้า เพราะต้องเป็นคนที่มี network ค่อนข้างมาก    ซึ่งยีนยังไม่มีขนาดนั้น   จึงคิดว่ายังไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมที่จะทำบริษัทนี้...ซึ่งเราสองคนพ่อกะแม่ก้อเห็นด้วยและเคารพในการตัดสินใจของเค้า...


บริษัทถัดไปคือ ZARA ขายเสื้อผ้าแฟชั่น  ผู้จัดการคนนัดสัมภาษณ์ไม่อยู่  แต่ก้อได้คุยกับผู้จัดการอีกคนนึง เค้าก้อพาเข้าไปสัมภาษณ์ในห้องทำงานของเค้า  ยีนสมัครในตำแหน่ง sales associate คือยีนเค้าอยากจะรู้ว่า เค้าจะชอบงานทางด้าน sales หรือเปล่า...  จากการที่ยีนได้เตรียมตัว ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท ZARA ไป จึงทำให้ยีนมีความชื่อมั่นในการตอบคำถาม  และคำถามที่คุณพ่อเตี๊ยมให้  คิดว่าน่าจะถาม  ผู้สัมภาษณ์ก้อถามจริงๆ  จึงทำให้ยีนตอบแบบสบายๆตามสไตล์ยีน  คือยีนรู้สึกเป็นธรรมชาติในเวลาตอบ และตอบแบบมั่นใจ...และยีนรู้สึกว่าเค้าทำได้ดีพอสมควร   ซึ่งยุ่นว่านี่คือบทเรียนที่ยีนได้รับบทที่สองว่า การเตรียมตัวพร้อม 100 % จะทำให้เรามั่นใจในการไปสัมภาษณ์งาน  ซึ่งตัวยีนเองก้อรู้สึกได้จากการที่เค้าถูกสัมภาษณ์...

บริษัทที่สามคือ Paradies ก้อเช่นกัน เป็น Sales Associate ที่นี่..คือเค้าต้องการคนที่ทำการบ้านไปอย่างแน่นอน เพราะทางบริษัทฯ เขียนไว้เลยว่า เค้ามีความคาดหวังอะไรจากผู้สัมภาษณ์บ้าง  หากคุณไม่ทำการบ้านไป  แน่นอน...คุณก้อคงไม่รู้ว่าเค้าต้องการอะไรบ้าง ฉะนั้น เราต้องค้นคว้าและอ่านข้อมูลของบริษัทให้มากที่สุด  เตรียมตัวให้พร้อมเช่นกัน   และที่นี่..เค้ากำหนดเลยว่า คุณต้องมาก่อนเวลา 15 นาที  ต้องเตรียมอะไรมาบ้าง แต่งตัวอย่างไร...ยุ่นว่านี่ก้อคือจุดแรกที่เค้าจะดูเราเลยแหละ...

เค้านัดยีนสัมภาษณ์ตอน 1:30 pm แต่ยีนไปถึง 1:10 pm ก้อเดินเข้าไปถามว่าใช่ที่ที่จะสัมภาษณ์มั้ย  ผู้จัดการสองคนก้อคิดว่าเป็น Eric คนที่นัดก่อนหน้ายีน น่าจะ บ่ายโมง  ยีนบอกไม่ใช่ ของยีน บ่ายครึ่ง  เค้าก้อเลยให้ยีนเข้ามาสัมภาษณ์เลย  ผ่านไป 5นาที Eric มาถึง  เค้าบอกให้รออยู่ด้านนอกก่อน...

ห่ง comment ว่าแค่อันนี้ยีนก้อได้แต้มต่อแล้ว เพราะประทับใจผู้สัมภาษณ์มาก่อนเวลานัด...

จากนั้นยีนก้อเล่าว่าคนสัมภาษณ์คือผู้จัดการสองคนนี้เลย ฝรั่งกะจีน...ก้อคุยกันไป  ก้อตื่นเต้นนิดนึงนะแม่  เค้าก้อถามเยอะแยะเลย ก้อตอบไป ส่วนใหญ่ก้อเป็นคำถามที่เตรียมไป ก้อเลยตอบได้แบบสบายๆ เค้ามีถามคำถามที่พ่อถามด้วยคือ ให้บอกข้อดีของตัวเรา  ยีนก้อบอกไป 3-4 ข้อ คืออดทน  มี service mind แก้ปัญหาเฉพาะหน้า ชอบงานขาย ประมาณนี้ แล้วก้อยกตัวอย่างประกอบด้วย ตอนที่ทำ McDonald  เช่นเวลาลูกค้าเป็นพวก senior  จะมีปัญหาไม่เข้าใจเมนู หรือถามคำถามต่างๆ ยีนก้อค่อยๆอธิบายให้เค้าเข้าใจ และก้อจะมีการแนะนำเมนูอื่นเพิ่มเติมเพื่อให้ลูกค้าซื้อสินค้ามากขึ้น..อะไรประมาณนี้...เออ..เราฟังดูก้อเข้าท่าดี...

นอกจากนี้เค้าก้อมีให้ขายหูฟังสดเลย  เค้าให้อ่าน manual และก้อลองขายหูฟังให้เค้าสองคน  ยีนก้ออ่านแล้วก้อทำการขายเลย..แล้วเป็นไงค๊าบ...ไม่รู้อ่ะ แม่  แต่เค้าบอกเค้าจะซื้อหูฟังยีนนะ...อย่างนี้น่าจะโอเคนะเนี่ย....good signal....

แต่ยีนบอก..ก้อมีคำถามนึงนะ ที่รู้สึกว่าตัวเองทำได้ไม่ดี คือเค้าถามว่า หากลูกค้ามาซื้อ chips ที่ร้านแค่อย่างเดียว  และกำลังจะขึ้นเครื่อง ยีนจะขายอะไรเพิ่มอีก 2 อย่าง  ยีนก้อคิดไม่ออก ก้อเลยบอกขายน้ำ กะ chocolate แต่..น้ำ...มันไม่ได้ ใช่มะแม่ เอาขึ้นเครื่องไม่ได้  ยุ่นก้อเลยบอกว่า  ไม่เป็นไรลูก...น้ำก้อกินได้ ระหว่างรอขึ้นเครื่อง...แม่ก้อว่าโอเคนะ ใช้ได้  เค้าอยากดูว่ายีนจะแก้ปัญหาอย่างไร การตอบคำถามพวกนี้ไม่มีถูกหรือผิด  ไม่ต้องกังวล เค้าเข้าใจ  เค้าไม่ได้จะรับพวกมืออาชีพ  เค้าต้องการรับเด็กที่ดูมีแววเข้าไป train มากกว่า...เราก้อให้กำลังใจเค้า...เค้าก้อดูสบายใจขึ้น...

และที่ที่สี่ Student Leader อยู่ไกลมาก เดินทางชั่วโมงกว่า เรียกว่าเป็นที่ที่ไม่เหมาะสมที่เราจะไปทำ แต่ไม่เป็นไร เราลองไปดูสนามการสัมภาษณ์กลุ่มว่าเป็นอย่างไร เป็นประสบการณ์เก็บไว้ ไม่เสียหาย  ที่นี่เค้าก้อให้นั่งดู slide และมีคำถามขึ้นมา  จากนั้นก้อตอบคำถามเดียวกันนี่แหละ แต่เรียงตอบทีละคน...ทั้งหมด 5 คำถาม...

หลังจากจบการสัมภาษณ์ที่ต่อเนื่อง 2 อาทิตย์ จบที่วันศุกร์ที่ 21 มิถุนายน....วันจันทร์ที่ 24 ยีนก้อได้รับ e-mail จาก Paradies สนามบินว่า

Congratulations! This letter will confirm Paradies offer of employment to you for the position of Part-Time Sales Associate located at Paradies Vancouver International Airport........You are currently scheduled to start on July 3, 2013.

จากการที่ยีนได้หางานในช่วง summer นี้ ยุ่นคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ลูกได้เรียนรู้ก้อคือ การหางานนั้นมีขั้นตอนต่างๆที่เราต้องเตรียมตัว ต้องเรียนรู้... เราต้องทำการบ้าน  ไม่มีอะไรที่ได้มาง่ายๆโดยเราไม่ได้ลงมือทำ...และสุดท้าย... " You reap what you sow !! "  งานนี้ยีนเองก้อรู้สึกมั่นใจในตัวเองมากขึ้นและภูมิใจในผลงานของตัวเอง... :)

สำหรับแม่..ก้อต้องขอชมลูกว่า Well  done !!!!

No comments:

Post a Comment